Politica de Privacidad
1. Introducción
En HostPatagonia, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios.
La presente política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y compartimos la información personal de los visitantes de nuestro sitio web de reservas para departamentos de alquiler temporario.
2. Información que Recopilamoso
Podemos recopilar y procesar la siguiente información personal cuando los usuarios interactúan con nuestro sitio:
Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otros datos de contacto que los usuarios proporcionan al hacer una reserva.
Datos de pago: Información sobre métodos de pago, como detalles de la tarjeta de crédito o débito, necesarios para completar la reserva. Utilizamos proveedores de servicios seguros para procesar pagos, y no almacenamos directamente la información de tarjetas.
Información sobre la reserva: Fechas de estadía, número de personas que se hospedarán y cualquier preferencia o solicitud especial.
Datos de navegación: Información sobre cómo los usuarios navegan en nuestro sitio web, incluidas direcciones IP, tipo de navegador, tiempo de visita, páginas vistas y otras estadísticas. Estos datos se recopilan a través de cookies y tecnologías de seguimiento similares..
3. Uso de la Información
La información recopilada se utiliza para los siguientes fines:
Procesar y gestionar las reservas: Incluye la confirmación de reservas, la comunicación sobre cambios o detalles adicionales, y la asistencia al huésped durante el proceso de reserva.
Servicio al cliente: Responder preguntas, brindar asistencia y atender consultas relacionadas con el sitio web o las reservas.
Mejorar nuestro sitio web y servicios: Analizar el comportamiento de los usuarios en el sitio para mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestras operaciones.
Marketing: Con el consentimiento del usuario, podemos enviar comunicaciones promocionales y ofertas especiales de nuestros departamentos. Los usuarios pueden optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
4. Compartir Información con Terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos la información personal de los usuarios con terceros, salvo en los siguientes casos:
Proveedores de servicios: Trabajamos con proveedores externos de confianza que nos ayudan a operar el sitio web y procesar las reservas (por ejemplo, plataformas de pago y servicios de alojamiento web).
Cumplimiento de la ley: Podemos divulgar información si la ley nos lo exige o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con procesos legales, responder a reclamaciones o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestro negocio, nuestros empleados, usuarios o el público.
5. Seguridad de la Información
Nos comprometemos a proteger la información personal de nuestros usuarios. Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger los datos contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información.
6. Retención de Datos
Conservaremos la información personal de los usuarios solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más prolongado.
7. Derechos del Usuario
Dependiendo de la jurisdicción, los usuarios pueden tener derechos sobre su información personal, tales como:
Acceder a su información: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ellos.
Rectificar información: Corregir cualquier información inexacta o incompleta.
Restringir el procesamiento: Limitar el uso que hacemos de sus datos personales.
Oponerse al procesamiento: Retirar su consentimiento para el procesamiento de datos en cualquier momento, especialmente para fines de marketing.
Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden ponerse en contacto con nosotros a través de contacto@hostpatagonia.com
8. Uso de Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y personalizar contenido y anuncios. Los usuarios pueden controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador, pero algunas funciones del sitio pueden no estar disponibles si se desactivan las cookies.
9. Enlaces a Sitios de Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. Esta política de privacidad no se aplica a esos sitios. No somos responsables del contenido ni de las prácticas de privacidad de sitios web externos, y recomendamos a los usuarios leer las políticas de privacidad de cualquier sitio web que visiten a través de enlaces desde nuestro sitio.
10. Cambios a Esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página, y la fecha de última actualización se indicará al inicio de la política. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente esta página para estar informados de cualquier cambio.
11. Contacto
Para cualquier pregunta o consulta sobre esta política de privacidad, o para ejercer sus derechos sobre la información personal, los usuarios pueden contactarnos en:
contato@hostpatagonia.com